ドレメルの電動工具はすべて入念に検査・試験され、当社の品質基準によって厳しく管理されています。

そのため、ドレメルの電動工具に関しては保証をお付けしております。この保証によって、お客様の法的権利を含む小売業者との販売契約に基づく保証請求が影響を受けることはありません。

1. 以下の規定（項目2～7）に基づく当社の保証により、保証期間内に工具の不具合が材料もしくは製造上の欠陥によるものであることがボッシュ・ドレメルサービスセンターで確認された場合には、無償で工具の不具合を修理させていただきます。
    
2.  保証期間は12ヶ月もしくは24ヶ月です。保証期間は製品によって異なり、一部保証の無い製品もございます。各製品の保証期間及び保証の有無については取扱説明書をご参照ください。また、この保証期間は、お客様が製品を購入された時点から起算して開始します。開始日は、レシート原本に記載されている日付となります。
    
3. 以下の場合は保証の対象外となります。
    
   • 使用による損耗又は自然に発生する損耗の影響を受けた製品、及び使用又は自然に発生する損耗によって発生した工具の不具合
      
   • 工具の不具合であって、取扱説明書の指示を守らないことにより発生したもの、不適切な使用により発生したもの、異常な環境条件により発生したもの、不適切な作動条件により発生したもの、過負荷により発生したもの、又は不十分な修理もしくは保守により発生したもの。
      
   • ドレメル純正品以外のアクセサリー、部品、スペアパーツを使用したことによる不具合
   • 改造された製品
      
   • 工具の価値および機能には影響を及ぼさない程度の、指定の品質からの軽微な逸脱
      
4. 不具合が保証対象であることが当社によって確認された場合、不具合箇所の無償修理、または完全な作動状態の新品（発売終了品の場合、後継モデルとなる可能性があります）への交換を実施いたします。なお、交換によって当社で引き取った工具は、当社の所有物となりますのでご了承ください。
   
   保証請求は、保証期間内に実施していただく必要があります。購入日と製品名が記載されたレシート原本を添えて、対象の工具一式をご購入の販売店にご持参いただくか、もしくは下記ボッシュ・ドレメルサービスセンターご送付ください。なお、また分解された工具はお預けもしくは送付頂くことはできません。工具を販売店もしくはボッシュ・ドレメルサービスセンターに送付される場合の輸送に伴うリスクに関してお客様のご負担となりますことをご了承ください。

   ボッシュ・ドレメルサービスセンター東日本

   (福井県、滋賀県、三重県 以東)

   〒355-0813 埼玉県比企郡滑川町月輪1464番地4

   Tel: 0493-56-5030 / Fax: 0493-56-5032

   営業時間：土・日・祝日を除く、 9:00～17:30

    

   ボッシュ・ドレメルサービスセンター西日本

   (京都府、奈良県、和歌山県 以西)

   〒811-0104 福岡県糟屋郡新宮町的野741-1

   Tel: 092-963-3486 / Fax: 092-963-3407

   営業時間：土・日・祝日を除く、 9:00～17:30

5. 保証条件に記載された工具の不具合の修正を求める権利以外の請求は、保証の対象外となります。
    
6. 保証によって工具を修理しても、保証期間が延長もしくは変更されることはありません。
    
7. 上記の保証は、日本国内で購入・使用された製品にのみ適用されます。

ご不明点は以下のお問合せ先までご連絡ください。

ボッシュ株式会社 電動工具事業部

東京都渋谷区渋谷3-6-7

Tel:0-800-500-4159

携帯電話からは TEL 03-5485-6161

受付時間：午前9時～午後5時30分（土・日・祝日を除く）