品質への飽くなきこだわり

Dremelはお客様の安全とお客様に満足していただくことを最も重視しています。だからこそ当社は、あらゆる事業活動において最高品質を追求し続けています。お客様の安全とお客様に満足していただくことは、日々Dremelの信頼できる品質をお届けするための取り組みの原動力となっています。

あらゆる段階で品質を重視

Dremelのツールは、能力が試されてきたエンジニアリングの賜物です。当社製品はすべて、最低でも5年間の使用に耐えることを確認する製品試験や過酷な最終検査などBoschの厳しい製造工程基準に合格しています。当社の取り組みは納品後も続きます。当社は自社製品をモニタリングし、お客様からご意見をいただいています。製品のライフサイクルのあらゆる段階に当社の品質への飽くなきこだわりが反映されています。

お客様の安全を最優先

当社はお客様の安全を重視しています。そこで当社は、アメリカ保険業者安全試験所（Underwriters Laboratories：UL）、カナダ規格協会（Canadian Standards Association：CSA）、インターテック（Intertek Testing Services NA, Inc.）の安全認証を取得することでお客様の安全を重視していることを証明し、業界および地域の基準すべてを満たしています。ただしそれだけではありません。各製品に対して定められた独自の基準に加え当社の製品のイノベーションフレームワークに欠かせないのが、最高の安全基準です。お客様に提供するDremelツールが簡単かつ安全に使用できるツールであることを徹底するため、当社はBoschの厳しい安全試験を実施しています。

誇れる品質

総合的にクラス最高の製品を製造するには、すべての部品に最高の品質が求められます。だからこそ、当社はサプライヤーの選定に非常にこだわっています。当社との取引が許されるのは、最も優れたサプライヤーのみとなります。当社が調達する材料はすべて、当社が定めている業界をリードする要件を満たしています。また、当社はサプライヤーが要件を満たし続けていることを確認するため、定期的に監査と検査を実施しています。当社は、最終製品の品質から小さな部品の品質まですべての品質に誇りを持っています。